FAQ générales
Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit.
Votre commande sera expédiée par voie maritime pour la plupart des pays et par avion express pour quelques-uns. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation.
Les frais de livraison seront automatiquement ajoutés à votre facture sur la page de paiement. Veuillez les vérifier avant de payer.
Nous estimons que votre commande sera expédiée dans les deux jours ouvrables suivant la passation de votre commande.
Nous livrons dans de nombreux pays. Cependant, si vous ne parvenez pas à passer commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@arkpax.com pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Notre campagne étant en pré-lancement, nous n'avons pas encore de prix fixe. Soyez assurés que notre équipe fixera un prix compétitif et le dévoilera à nos premiers contributeurs sur le groupe Facebook. Notre campagne sera bientôt lancée ; restez connectés ! https://ark.arkpax.com
Cela dépend de l'adresse de livraison. Les frais de livraison et les taxes exacts pour votre commande seront calculés en fonction de votre adresse de livraison et affichés au moment du paiement, avant votre achat. Cela vous permet d'avoir une idée précise du coût total de votre commande avant le paiement final.
Veuillez nous contacter à info@arkpax.com. Une fois que l'article arrive au Arkpax Nous vous prions de bien vouloir nous retourner l'article pour inspection et le processus de remboursement sera lancé. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
Si vous avez des problèmes avec votre Ark , veuillez contacter notre équipe de support client au info@arkpax.com.
Pour déposer une réclamation sous garantie pour votre centrale électrique extérieure, veuillez contacter notre service client et fournir les informations relatives à votre commande, une description détaillée du problème et toute photo ou vidéo pertinente. Nous examinerons votre réclamation et vous indiquerons la marche à suivre.
Nous offrons un Politique de retour de 30 jours Pour votre commande, veuillez noter que l'article doit être dans son état et son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour tout retour, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : info@arkpax.com.
Si votre commande n'a pas été expédiée, nous pouvons vous rembourser intégralement après annulation. Si elle a déjà été expédiée, les frais de retour seront à votre charge. Pour toute modification ou annulation, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : info@arkpax.com.
Titan se distingue par sa large plage de températures, fonctionnant de -25 °C à 50 °C. Cette polyvalence en fait un choix fiable pour divers scénarios, garantissant un fonctionnement efficace à des températures extrêmes.
Quels ensembles Ark en dehors des autres centrales électriques portables sur le mark Il se distingue par son indice de protection IP67 pour sa résistance à la poussière et à l'eau, sa grande capacité de 1 500 Wh, sa puissance de pointe de 3 300 W, son système BMS avancé avec 35 protections et son design élégant et portable avec une ceinture Hulk pour un transport facile. Ark est idéal pour les amateurs de plein air, les intervenants d'urgence et tous ceux qui ont besoin d'une source d'alimentation fiable en déplacement.
Après avoir soutenu notre projet, vous recevrez un e-mail et un message de confirmation. Aucun frais ni aucune demande d'informations personnelles ne vous seront facturés tant que la campagne n'aura pas abouti. Contactez-nous à info@arkpax.com si vous avez besoin d'aide ou de confirmation.