Garantie et retours
Comment déposer une demande de garantie pour ma centrale électrique en plein air?
Pour déposer une réclamation sous garantie pour votre centrale électrique extérieure, veuillez contacter notre service client et fournir les informations relatives à votre commande, une description détaillée du problème et toute photo ou vidéo pertinente. Nous examinerons votre réclamation et vous indiquerons la marche à suivre.
Quelle est la politique de retour de ma commande?
Nous offrons un Politique de retour de 30 jours Pour votre commande, veuillez noter que l'article doit être dans son état et son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour tout retour, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : info@arkpax.com.
Puis-je modifier ou annuler ma commande?
Si votre commande n'a pas été expédiée, nous pouvons vous rembourser intégralement après annulation. Si elle a déjà été expédiée, les frais de retour seront à votre charge. Pour toute modification ou annulation, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : info@arkpax.com.